遭遇停车要冷静 贸然“砸车”可不行 文/艾雨笙 　6月24日中午，一列动车从武昌站驶出才5分钟，就因设备故障在蛇山上“趴窝”。断电后，乘客们在酷热的车厢里蒸了一个半小时的“桑拿”，有人砸破车窗，许多人下车透气。（6月25日《楚天金报》） 　乘坐过火车的人都知道，火车是极少数出现晚点情况的。通常列车晚点的原因都是由自然灾害或突发的设备故障导致。那么作为普通乘客，我们在遇到火车停车的情况时，应如何去做。是耐心等待，还是大发雷霆，亦或是借机发泄？这是笔者从这件事的发生，引发出的一个小思考。 　酷热的夏天里，烦闷的旅途本就让人心生疲惫，本可以在车里享受一下凉爽空调，但是没想到这车却“趴窝”了。换成任何一个正常人，都会有“为什么铁路部门如此办事不力”、“列车启动前为什么不能检查好”等等一些问题要“吐槽”。但是这里我想要说的是，任何一种机械设备，尤其是电气化的机械设备，其操控中心元件都是由各项电子传感器进行感控，可能任何一个微小的变动都会让其失去作用。 　但在此列动车出现故障停车之后，出现了一个什么样的现象呢。由于问题得不到及时的解决，加上失去了空调的制冷，伴随着全车人的集体躁动，有的人就做出了非常过激的举动：砸碎车窗透气。且不说这是否存在着故意破坏公共财产的嫌疑，仅从安全的角度出发，这个行为就已经非常的不明智了。动车的正常行驶速度为300km/h左右，在这杨的速度下，就算是从窗户外刮进来一片树叶，也足以致人受伤。而这样的行为更容易激化矛盾，使事态变得更加严重。再来看我们铁路的工作人员是如何解决的：他们找来了木板、纸箱挡住了破损的位置，一路为旅客遮挡守护，尽显铁路部门“以人为本”的工作理念，而且看得出工作人员还是有很强的责任心的。 　本次列车发生故障停车后，可能铁路部门在此项问题上并未制定切实有效的应急预案或者应急预案并未得到有效落实。导致在紧急事件突发时，乘务员没有使用正确的方法舒缓旅客的情绪，导致旅客不满情绪激化。但也奉劝各位旅客在遇到紧急情况时，能够给予工作人员多一份理解和包容，服从列车上工作人员的安排。不要做出过激的行为，危及到整个公共场所的安全。否则，导致更加严重的后果就得不偿失了。